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每日时讯!多家OTA平台针对四川泸定地震启动退改政策
2022-09-06 09:54:20 来源: 北京商报
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(资料图)

9月5日,针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,多家OTA平台启动退改政策。携程方面表示,携程多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案。携程已联合当地酒店一起,第一时间启动泸定、康定两地城市保障,用户可在携程平台自主申请免费退订。在航空、地面交通方面,因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况,携程将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策,第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。

另据去哪儿消息,去哪儿紧急打开灾害保障,酒店方面,9月5日之前(不含9月5日)在去哪儿平台下单预订,日期在9月5日至9月11日的入住订单,且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。

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