中国网3月24日讯 今天，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的财务业绩（以下简称《财报》）。财报显示，2021年携程集团全年净营业收入为200亿元，约恢复至2019年的56％。2021年归属携程集团股东的净利润为14亿元。

《财报》称，疫情以来，携程积极为商家纾困减负、助力商家提质增收；同时，“旅游营销枢纽”和“深耕国内，心怀全球”两大长期战略已经初露峥嵘；在助力旅游目的地振兴方面，携程通过度假农庄以及多元化的政企合作模式取得了多项成果。

《财报》显示，2021年，携程四大主营业务业绩平稳。从全年营收来看，住宿预订收入81亿元，交通票务收入69亿元，旅游度假收入11亿元，商旅管理收入13亿元。

在住宿业方面，携程平台的酒店套餐现已覆盖超过7000家高星酒店，为参与酒店贡献超过40％的订单；酒店套餐助力合作酒店非房收入增长近10倍。

在交通赋能方面，2021年携程开发的智能客票综合解决方案，累计帮助31个机场提升客运中转效能、24个机场客运吞吐量同比增长两位数；在与携程开展空空联运合作后，部分合作机场的航段量比2019年同期增长近40％。

2021年携程旅游的头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额，较2019年实现正增长；国内私家团供应商数量较上年同期增长32％，交易额较2019年增长近40％；携程国内主题游产品交易额，较2019年增长超过160％。

《财报》显示，2021年，商旅市场爆发出强劲的复苏动力。2021年第四季度及全年，携程商旅平台酒店预订量较2019年同期增长近3位数。携程商旅对于供应链投入较2019年提升86％，产品技术投入提升86％，服务效率提升110％。客户对于商旅综合解决方案的信赖度提升32％。

《财报》称，受益于海外相对宽松的旅行限制政策，携程海外业务在2021年四季度至2022年前两个月，迎来了一波发展契机。在亚洲区域，2021年，携程在海外市场中的本国／本地区酒店预订量较2019年增长超过30％。其中，在中国香港、新加坡和韩国市场约有三位数增长。欧洲市场的机票预订量在第四季度进一步恢复，并延续至2022年初：今年前两个月，携程海外品牌的机票预订量同比增幅超过200％，其中欧洲地区增长更快。

2021全年，携程平台上海外目的地玩乐产品的订单量较2019年增长超30％；携程海外市场的玩乐产品总量同比增长3倍，在线商品数量超过20万，覆盖超过2000个目的地。

在内容营销层面，2021年，浏览过携程直播的观众人数同比增长171％，44％的用户观看直播后在24小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超30％，超过5000家酒店核销率超50％。当年四季度，携程商家自播引导产生的GMV季度环比增长100％；直播集锦投放贡献的GMV，在平台化直播全年业绩中的占比超过四成。

2021年第四季度，携程星球号旗舰店整体粉丝规模环比增长34％，新入驻酒店商户数环比增长44％。四季度，携程社区内容频道的日均互动用户数同比增长超100％；整体创作者日均发布环比增长超过80％，全年新签旅行家较上年同期增长160％。

携程数据显示，2021年乡村旅游订单量较2019年增长6％，其中乡村酒店订单较2019年增长32％。去年3月，携程启动乡村旅游振兴战略，旨在通过落地度假农庄来吸引更多的异地客源、带动目的地的旅游经济高质量发展。截至2021年年末，携程已在国内落地8座农庄，并呈现出显著的“乘数效应”。

在过去一年中，8家携程度假农庄开业30天内，周边10km范围内的酒店均价提升了45％。农庄大量吸纳当地村民就业，人均工资较当地平均工资水平最高上涨超过60％；农庄员工还可以参与到携程组织的直播带货和文创商品售卖，在非疫情时期的旅游旺季，部分员工最高可拿到当地平均工资5倍以上的月薪。（伍策 一丁）